尽绵力献爱心，水滴筹这位“长发叔叔”常驻医院助患儿抗癌

文/谢小清 实习生 王敏

从2020年蓄发至今，这是余胜第3次留起了长发，每长到30公分左右他就去捐一次。这次留了快一年了，他打算过段时间就去捐发。

(相关资料图)

余胜是一名水滴筹筹款顾问，常驻于深圳的儿童医院，负责发现和帮助需要救助的大病患者，帮他们筹资，寻求治疗转机。行走于一家家大医院，穿梭于一间间小病房，这让他见识了太多的人生百态。当看到患癌儿童病房中那一个个小“光头”，更是让他感到莫名的心酸，“心里总想着能不能为他们做点什么。”余胜怀揣着热忱之心，开始定下了一个小目标：蓄发捐发，给他们做假发。留起长发的他，也被病房里的患儿们叫做“长发叔叔”。

蓄长发对于曾当过兵、爱理寸头的余胜来讲，并非易事。但他一直在不遗余力地去做，奉献自己的爱心，也帮不少家庭筹款渡过难关。

阅尽医院百态

2013年，怀揣着自小对从军的憧憬和向往，余胜应征入伍。2015年退伍后，余胜回到了湖南老家，跟着父亲四处经商，去过重庆、西藏、拉萨等地方。一路走来，他看过了一些风景，也遇到过一些人，一年以后他开始学着自己出来社会闯荡，转而来到了广东，陆续加入外卖、家政等领域，直到2020年，在一次偶然机会下他接触到了水滴筹这个平台，也顺势成为水滴筹大家庭中的一员。

在此之前，他对于水滴筹还停留在朋友圈“转发捐款”的印象上，偶尔看到也会捐款，在自己的朋友圈、微信群里转发链接。但在真正接触之后，他对这个平台有了全新的认识。加入水滴筹，让他阅尽世间百态，了悟百味人生。

余胜至今仍记得在水滴筹接触到的第一个案例，想起来仍久久不能释怀。当时他正在一家医院里面寻找需要帮助的大病患者，就看到一个大哥躺在病床上，虽然状态不佳，但很开朗、健谈。其间他们聊了很久、谈了很多，直到医生喊停止。在充分了解到这位大哥的实际情况以后，余胜立刻帮他填写了水滴筹筹款申请，向公众发起求助，试图帮他筹到治疗费用。经过一晚上的努力，帮他筹到了近两万元。当余胜第二天满怀希望前往医院时，却发现这个床位上面已经没有了这位大哥的身影。问了一圈下来，余胜才得知大哥在凌晨就去世了，走得很突然。在余胜看来，这也是他们作为筹款顾问来讲最难受的一件事情，“往往都是钱筹到人没了，这种事情是非常难受的。”然而类似情况却每天在医院重复上演着，他见得太多了。

在水滴筹工作的三年里，余胜看多了人情冷暖，对医院也有了不一样体验。以前他看到的更多是医院“神圣治愈”的一面，但随着他长时间待在医院，他对“人间疾苦”的一面更能共情，“医院可以看到很多常人难以想象的人生百态，感人的、气愤的、无奈的……让你直面残酷的现实。”在这里，他看到过“久病床前有孝子”，孩子寸步不离父母病床，日复一日地去照顾；他也看到过“久病床前无孝子”，父母躺在病床上无人理，兄弟姐妹为钱大打出手。在惠州出差之时，他亲眼见过一位骨瘦如柴、头发全白的母亲和儿子争吵，并大打出手的场景。看到这些，余胜很是伤心，也赶紧上前将儿子和这位母亲分开，并及时通知医院相关负责人前来处理这件事。

余胜在帮符合要求的病友发起筹款申请。

大小事挂心中

在余胜看来，他想要的不仅仅是一项工作履历、一份薪水收入，更多是承担起社会责任、拓宽人生广度，尽其所能去帮助有需要的人。

在医院，病友和家属们总能看到余胜忙上忙下的背影。“大事小事，事事上心，难事易事，事事尽心”，这是他们对余胜最直接的感受。大到帮他们解决医疗费用筹款的问题，小到帮他们去打一份饭、帮他们去买一个脸盆。

广东省是医疗资源大省，尤其是广州、深圳，优质医疗资源丰富，吸引了不少慕名来求医的省内外患者。截至目前，广东省省内及跨省异地就医累计直接结算达1398.57万人次。他乡求医，对于许多病友和家属们来说是迷茫、无措并存，亟须一份就医指南。这时候余胜和团队的小伙伴们就会自发地提供指引，包括怎么挂号、怎么找科室、哪里吃饭更方便等。“帮助需要帮助的人，并不仅限于筹款，这些事情也是我们能做的、应该做的。”余胜说。3年水滴筹服务时间内，余胜已经记不清自己接触过多少患者、筹过多少款，“因为每天都在干这个事情，难以计算这个数字了。”

一个眼里有广度的人，总是不停歇的。三年里，余胜基本跑遍了深圳市区医院，经常前往深圳市儿童医院、深圳市人民医院、深圳市第二人民医院，也频繁来往于龙岗、龙华、宝安、南山等区域的医院。现在，他负责的范围更广了，除了深圳，还有佛山、惠州、清远等城市，时常往返于四地。

尽薄力的善举

在医院待久了，余胜想拓宽的不仅仅只有广度，还有深度。他总想着，如何尽微薄之力，暖病友之心。

经常穿梭于儿童科室、儿童医院的他，发现患癌儿童那一颗颗的“小光头”给他带来更大的震撼和心酸。“一双双眼睛里也没有光，心里面就很难受，总想着说他们会不会很在意这样的自己、有没有被笑过。”余胜谈道。不少患儿家长向他哭诉，患了癌症的小孩子因为化疗而导致头发脱落，内心十分难过，甚至不愿意面对自己。戴帽子出去，又热得难受；但人工合成的假发，可能对他们年幼的身体产生不良的影响，可一顶真人头发做成的假发成本上千元，很多患儿家庭难以承受。长时间接触下来，余胜就开始想着自己蓄发捐发，留给他们做假发。

但蓄发过程却并非易事。首先是招来旁人眼光，他刚开始留起来的时候，都遇到过身边家人朋友的质疑，“身为男孩子怎么会留起来长发呢”，这让余胜一度动摇过是否要继续留长发。其次是难以习惯新形象，以前他爱理寸头，现在要维持长发形象，这对他来困难了许多。更重要的一点是难打理，当头发半长不长的时候，只能抹头油，但是会很影响个人形象。另外，捐发有要求，不能烫染、头发要直、干净整洁、不能毛躁，所以洗护上面他也比之前多花了不少时间和精力，不仅要洗干净，还要买护发素等去护理。“女孩子怎么弄我就怎么弄。”余胜笑道，“既然做了这个事情，那就把这个事情继续做下去，把前面这一段最难的时候熬过去就行了。”

对于余胜而言，蓄发是一件“小事情”，“谈不上太大意义，我只是觉得从工作中去感悟、实践，做了就觉得很开心，更多是希望自己的行为能够帮助到有需要的人，希望我的头发能够陪伴他成长，给他信心和力量。其实，当你对一件事情感触特别深的时候，没有什么太多的想法了，就只有去做、去实践。”

余胜在跟患儿家属交流沟通。

行业愈加规范

在公众日常生活中，水滴筹等大病筹款平台是怎么一种存在？余胜以自己从业经验来看，最直接的角色就是帮助没有钱看病的人。在他看来，首先，家庭经济情况困难；其次，遇到烧伤、车祸等突发意外，医疗费用高昂。对于公众而言，水滴筹的存在，是“一方有难，八方援助”。虽然屏幕前的大家素不相识、从未谋面，但这是一条爱心流通的渠道。同时也是“雪中送炭”之举，当病患走投无路的时候，水滴筹仍保留了一线转机。

事情是多面性的，认可和争议自然并存。余胜也经常会遇到工作被误解的情况，但他会耐心地向患者家属解答困惑，并把经手的案例分享给他们，当然也会有很多熟悉他的患者家属和医护人员帮忙解释。

对于大病救助平台的发展，余胜觉得愈加规范化是很显著的趋势。发展走上正轨之后，平台现在是越来越规范化，比如他们会对病患家庭情况、财产资质审核把关更加严谨，“一方面我们希望切实帮助到真正需要帮助的人，另一方面，我们也要对献爱心的人负责，保证他们捐的每一分钱都能落到实处。”余胜表示。

站在个人角度，余胜更希望筹款事宜能够落到实处，帮助更多有需要的人，也希望行业越来越规范，尽可能减少社会大众对他们、对这个行业的质疑。他认为：“其实遇到这些质疑，个人是挺委屈的，但又没办法反驳，只能默默承受。但换个角度想想，我们做不到让所有人去认可我们，去信任我们，我们只要能够帮助到有需要的患者，那我就觉得这个事情有意义。”